Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại M Nohu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng này.

1Quy Định Chung

M Nohu là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, bắn cá đổi thưởng, Esports, Live Casino và Slot Online. Bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa M Nohu ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ trên trang web mnohu.net và ứng dụng di động M Nohu.

M Nohu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và có hiệu lực kể từ ngày đăng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại M Nohu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
  • Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
  • Cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ hoàn toàn với mục đích cá nhân, phi thương mại.
  • Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi bất kỳ quy định nào áp dụng tại địa phương của bạn.
  • Chưa từng có tài khoản bị khóa, đình chỉ vĩnh viễn hoặc vi phạm Điều khoản tại M Nohu.

M Nohu nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, M Nohu có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

Chính sách tuổi tối thiểu: M Nohu chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng rời khỏi nền tảng này ngay.

3Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại M Nohu. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. M Nohu có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). M Nohu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của M Nohu qua địa chỉ email [email protected] để được xử lý kịp thời.

3.3 Đóng và đình chỉ tài khoản

M Nohu có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. Quyết định của M Nohu trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

M Nohu hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý trực tiếp bằng đồng tiền Việt Nam, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.

4.2 Nạp tiền

Nạp tiền tại M Nohu được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán an toàn.

  • Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên.
  • Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc tài khoản ảo để nạp tiền.
  • Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật, bạn cần liên hệ hỗ trợ ngay và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý.

4.3 Rút tiền

M Nohu xử lý rút tiền nhanh và tiền về nhanh đến ví điện tử của thành viên. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống gian lận.

M Nohu có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra tài khoản. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về M Nohu.

4.4 Trách nhiệm tài chính

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. M Nohu không hoàn tiền cho các giao dịch cược đã được xác nhận và xử lý hợp lệ. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

5Khuyến Mãi và Ưu Đãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại M Nohu đều đi kèm với điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Các điều khoản khuyến mãi riêng lẻ được xem là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện tổng thể này.

  • Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi chào mừng trừ khi có quy định khác.
  • Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
  • M Nohu có quyền hủy ưu đãi và thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận.
  • Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm mà không cần thông báo trước nếu đã đủ số lượng tham gia.

6Hành Vi Bị Cấm

Thành viên M Nohu tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
  • Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi.
  • Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
  • Phối hợp với thành viên khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
  • Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời M Nohu có quyền từ chối thanh toán số dư còn lại trong tài khoản vi phạm.

7Chơi Có Trách Nhiệm

M Nohu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên xem việc tham gia nền tảng như một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm khả năng tự đặt giới hạn nạp tiền, yêu cầu tạm dừng tài khoản theo thời gian và tự loại trừ khỏi nền tảng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu của hành vi cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của M Nohu để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

8Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của M Nohu. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép M Nohu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận, xử lý giao dịch VND và cải thiện trải nghiệm người dùng.

9Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng M Nohu bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của M Nohu hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ M Nohu.

10Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

M Nohu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

M Nohu không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ trò chơi hay sự kiện thể thao nào. Mọi quyết định tham gia cược hoàn toàn là quyết định cá nhân và rủi ro tài chính thuộc về thành viên.

11Sửa Đổi Điều Khoản

M Nohu có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải nổi bật trên trang chủ hoặc gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó.

12Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào tại M Nohu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ CSKH của M Nohu hoạt động 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Tóm tắt cam kết của M Nohu: Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và có trách nhiệm dành riêng cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Mọi điều khoản đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Điều khoản này có hiệu lực song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.